Köp- och leveransvillkor

 

Minimiorder

Vi har för närvarande inget minimibelopp för beställningar.
 

Priser

Moms ingår i priset med f.n. 25%. För våra norska kunder är momsen borttagen. Köp från Norge sker som direktexport vilket innebär att våra norska kunder betalar in moms och eventuell tull själva.

 

Leveranstid

 

Beställningar gjorda innan 15:00 skickas normalt samma dag. Beställningar efter 15:00 skickas nästa vardag. Under högsäsong eller vid allvarlig sjukdom kan det ta längre tid. Leverans till Norge tar normalt omkring 1 vecka.

 

Leveranssätt

Vi skickar beställningar som brev med Posten. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.

 

Frakt

Fraktfritt för beställningar över 300 kr med A-Brev och över 600 kr med spårbart Varubrev. För beställningar under dessa nivåer debiteras du efter den faktiska vikten, detta sker automatiskt i webbutiken och kostnaden för frakten redovisas i kassan. Prissättning sker efter postens portotabell för brev och paket med minimalt tillägg för hantering och emballage. För våra norska kunder tillkommer en fast avgift för hantering av tulldokument.

 

Returrätt

Vi följer Konsumentverkets rekommendationer se: Konsumentverket.se.

Du har 14 dagars returrätt från och med dagen du tagit emot varan. Produkten skall vara i samma skick som när du mottog den och skall returneras i originalförpackning. Vid en retur står du själv för fraktkostnader. Kontakta oss via formuläret längst ner på denna sida innan du returnerar något till oss. Glöm inte att skriva avsändare!

Det ta lite tid innan en återbetalning är klar om du skickar en retur till oss. Om du inte fått tillbaka dina pengar inom 2 veckor, vänligen dubbelkolla ditt konto innan du kontaktar oss igen.

 

Skador på paket

Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten inte kan lösas, tar du kontakt med oss.

 

Personuppgiftslagen

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

 

SMS-utskick

Det mobiltelefonnummer du anger i kassan kan komma att användas för SMS-avisering av leverans eller övrig kommunikation som rör din order.

 

 

 

Drift & produktion: Wikinggruppen
Produkter
Övrigt